Цены, указанные на сайте, включают все налоги.

 Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

        
Случаи отказа в совершении платежа:

- банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
- недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
- данные банковской карты введены неверно;
- истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: +7 (383) 388-55-36

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Банковским переводом на расчётный счёт в АО «АЛЬФА-БАНК»:

Общество с ограниченной ответственностью НАУЧНО-ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ КОМПАНИЯ «АГНИ»

Адрес юридический: 630108, РФ, г. Новосибирск, ул.Станционная, д. 30А, корпус 9/1, оф.2

Адрес фактический: 630108, РФ, г. Новосибирск, ул.Станционная, д. 30А, корпус 9/1, оф.2

Адрес почтовый: Российская Федерация, 630078, г. Новосибирск, а/я 69

ИНН / КПП: 540 403 2110 / 540 401 001

ОГРН 116 547 608 4421

Наименование банка: Филиал «Новосибирский» ОАО  «АЛЬФА_БАНК», г. Новосибирск

Р/с: 407 028 106 234 500 01447

корр./счет: 301 018 106 000 000 00774

БИК 045004774

Оплата в безналичной форме по счету

Оплата в безналичной форме производится по предварительно выставленному счёту на расчетный счёт ООО НПК «АГНИ». Счёт выставляется на адрес электронной почты, указанный Вами при оформлении заказа. Оплату необходимо произвести в течение 5 банковских дней либо в сроки, согласованные с менеджером нашей компании. Если в течение этого времени денежные средства для оплаты счета не будут переведены, Ваш заказ считается недействительным и аннулируется. После того, как будет произведена оплата заказа, Вам необходимо сообщить нам об этом по электронной почте agni-nsk@agni-nsk.ru с указанием даты, суммы оплаты, номера заказа, Ф. И. О. и номера платежного поручения. Так же просим обратить внимание на возможность взимания комиссии банком за перевод денежных средств при осуществлении оплаты.

Продавец оставляет за собой право на возможность пересмотра цены товара, согласно ст.485 п.3 ГК РФ в зависимости от показателей, обусловливающих цену товара (себестоимость, затраты и т.п.)

Просим Вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара Вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. Также у Вас есть возможность скачать на нашем сайте Руководство по монтажу и эксплуатации эмалированных дымоходов AGNI

Убедительная просьба проинформировать нас об отмене заказа по телефону:
+7 (383) 388-55-36, либо на наш адрес электронной почты agni-nsk@agni-nsk.ru

Реквизиты для оплаты по счету:

Общество с ограниченной ответственностью НАУЧНО-ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ КОМПАНИЯ «АГНИ»

Адрес юридический: 630108, РФ, г. Новосибирск, ул.Станционная, д. 30А, корпус 9/1, оф.2

Адрес фактический: 630108, РФ, г. Новосибирск, ул.Станционная, д. 30А, корпус 9/1, оф.2

Адрес почтовый: Российская Федерация, 630078, г. Новосибирск, а/я 69

ИНН / КПП: 540 403 2110 / 540 401 001

ОГРН 116 547 608 4421

Наименование банка: Банк «Левобережный» (ПАО) г. Новосибирск

Р/с: 407 028 109 010 000 03488

корр./счет: 301 018 101 000 000 00850

Доставка и получение товара

Отгрузка выбранного Вами товарами производится только после 100% предоплаты заказа.

Доставка по России и в другие страны

Доставка до Покупателя осуществляется с помощью любой транспортной компании, выбранной Покупателем. Стоимость доставки соответствует тарифам транспортной компании и оплачивается Покупателем. Так же в большинстве городов России действуют пункты выдачи заказов, где Вы можете оплатить стоимость доставки товара при получении.

Отгрузка товара производится после полной предварительной оплаты заказа Покупателем. Все необходимые документы на товар отправляются нами с транспортной компанией или передаются вашему представителю.

При получении товара Вам необходимо проверить его комплектность, отсутствие видимых механических повреждений, внешний вид и расписаться в товарно-транспортной накладной, экспедиторской расписке. После приемки товара претензии по комплектности и наличию видимых механических повреждений не принимаются. Факт принятия товара и отсутствие претензий подтверждается Вашей подписью в товарно-транспортной накладной, экспедиторской расписке предоставленной транспортной компанией. В случае обнаружения дефектов или некомплектности, обратите на это внимание экспедитора Службы доставки и отметьте этот факт в документах, предоставленных транспортной компанией. Если в имеющейся у водителя товарно-транспортной накладной, экспедиторской расписке по забору груза Покупатель не внёс соответствующие отметки, ответственность за несохранную перевозку транспортная компания не несет, так как товар считается принятым Покупателем. Если же отметка о повреждении товара внесена, то ответственность полностью берет на себя транспортная компания, осуществляющая данную доставку. В случае же возникновения претензий по качеству и комплектности товара к производителю, мы приложим максимальные усилия для устранения выявленных недочетов.

По всем возникающим вопросам доставки и расчету стоимости Вы всегда можете позвонить нам по номеру:
+7 (383) 388-55-36 (Новосибирск), либо написать на наш адрес электронной почты agni-nsk@agni-nsk.ru

Самовывоз товара

Одним из доступных способов получения приобретенного Вами товара является самовывоз.

При получении подтверждения о готовности Вашего заказа, о чём Вас непосредственно проинформирует наш менеджер, Вы всегда сможете забрать Вашу покупку самостоятельно по адресу:

г. Новосибирск, ул. Станционная, д. 30, корпус 9/1, оф. 2, контактный телефон: +7 (383) 388-55-36

Рабочие дни: пн – пт, с 09:00 до 18:00

По всем возникающим вопросам Вы всегда можете позвонить нам по номеру:
+7 (383) 388-55-36 (Новосибирск), либо написать на наш адрес электронной почты agni-nsk@agni-nsk.ru

Сроки доставки

Расчетный срок доставки товара зависят от времени комплектации заказа Продавцом, выбранной Вами транспортной компанией и способом доставки, формой оплаты. Так же при ориентировании по срокам доставки необходимо учитывать, что Продавец принимает и обрабатывает заказы только в будние (рабочие) дни.

Для Вашего удобства любая транспортная компания предлагает возможность отслеживания движения груза, благодаря этому Вы всегда можете следить за передвижением Вашего товара от Продавца до пункта назначения.

При оплате товара по безналичному расчету срок доставки заказа ведется с момента поступления денежных средств на расчетный счет ООО НПК «АГНИ».

Срок доставки заказа может варьироваться в зависимости от сезонной загруженности производства.

Обмен и возврат товара

Существующие правила возврата товаров при покупке через интернет-сайты закреплены в статье 26.1 Закона «О защите прав потребителей». При дистанционной торговле Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. При этом Покупателю не возмещаются расходы, понесенные на доставку товара от Продавца (497 статья ГК РФ).

Возврат товара надлежащего качества, приобретенного через интернет-магазин, возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Возврат или обмен товара ненадлежащего качества производится при предъявлении соответствующих требований к производителю приобретенного в интернет-магазине товара. Минимальный перечень документов, необходимый для принятия решения по данным вопросам:

- сканированный вариант документа, подтверждающий факт покупки товара через интернет-магазин с отметкой производителя;

- фотографии дефектов, обнаруженных при приемке товара;

- претензия от Покупателя с описанием выявленных недочетов, указанием ожидаемых путей решений по данному факту. Также претензия обязательно должна содержать: дату её написания, Ф.И.О. и подпись Покупателя.

Все условия возврата или обмена товара обсуждаются индивидуально, поэтому производитель оставляет за собой право запросить дополнительную информацию по данному факту. После предоставления Покупателем всего пакета документов, Продавец согласовывает формат возврата или обмена товара ненадлежащего качества с Покупателем.

Если у Продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены Товар, отгрузка в адрес покупателя должна быть произведена в течение 14 дней со дня предъявления такого требования.

По вопросам возврата или обмена товара вы всегда можете обратиться по телефону:
+7 (383) 388-55-36 (Новосибирск), либо написать на наш адрес электронной почты: agni-nsk@agni-nsk.ru

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу agni-nsk@agni-nsk.ru

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу agni-nsk@agni-nsk.ru

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней

Гарантия

На товар, купленный в интернет-магазине, предоставляется гарантия завода-производителя.

На эмалированные дымоходы AGNI - гарантия 1 год,

На отопительные печи «КочегарЪ», «Буран №1»  - гарантия 1 год,

На казаны, коптильни, мангалы, костровые чаши, аксессуары производства компании «AGNI»   - гарантия 1 год.

Если, по какой-либо причине, независящей от Продавца, Вы решаете отказаться от заказа в момент фактического получения, обязательство по оплате доставки с Вас не снимаются (п3 ст.497 ГК РФ).

Стоимость экспедирования по Вашему городу, доставка товара до Продавца оплачиваются дополнительно за счет средств Покупателя.

Все товары, представленные в интернет-магазине «AGNI», имеют сертификаты качества - свидетельства, удостоверяющие качество товаров, их соответствие требованиям стандартов, техническим условиям.

Прежде, чем приступить к эксплуатации приобретенного Вами товара, рекомендуем Вам внимательно изучить Руководство по монтажу и эксплуатации эмалированных дымоходов AGNI

По всем возникающим вопросам вы всегда можете обратиться по телефону:
+7 (383) 388-55-36 (Новосибирск), либо написать на наш адрес электронной почты agni-nsk@agni-nsk.ru